Términos del Servicio
Última actualización: 11 de agosto de 2026.
Estos términos regulan el acceso y las compras realizadas en DermatoLogic Capilar. Al utilizar la tienda o completar un pedido, el usuario acepta estos términos, las políticas de privacidad, envío, cancelaciones y productos capilares publicadas en el sitio.
Elegibilidad
La compra de productos sujetos a cuestionario está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad legal. El usuario declara que proporciona información verdadera, completa y propia.
Información de salud y uso responsable
El contenido de la tienda, la guía visual y el cuestionario tienen fines informativos y operativos. No constituyen consulta, diagnóstico, prescripción ni seguimiento médico. La selección de un producto no garantiza que sea adecuado para una persona ni asegura resultados. El usuario debe seguir la indicación de un profesional de la salud y la información autorizada del producto.
Determinados productos pueden requerir receta, indicación profesional, documentación o validación adicional antes del surtido. Completar el checkout no obliga a DermatoLogic Capilar a surtir un pedido que no cumpla criterios de seguridad, disponibilidad o requisitos legales.
Pedidos y aceptación
El pedido se considera recibido cuando Shopify genera la confirmación correspondiente, pero queda sujeto a revisión de inventario, pago, domicilio y, cuando corresponda, cuestionario o documentación. Podemos contactar al cliente, poner el pedido en espera o cancelarlo si existe información inconsistente, riesgo, fraude, imposibilidad de entrega o restricción normativa.
Precios, inventario e impuestos
Los precios se muestran en pesos mexicanos. Procuramos mantener información exacta, pero podemos corregir errores manifiestos antes del surtido. La disponibilidad puede cambiar. La configuración fiscal aplicada a cada producto depende de su clasificación y documentación; cualquier ajuste legalmente exigible se reflejará en el comprobante correspondiente.
Pago
Según el método utilizado, el pago puede quedar autorizado y capturarse después de la revisión del pedido. Algunos métodos adicionales no admiten captura diferida y pueden cobrarse inmediatamente. Si el pedido se cancela, liberaremos la autorización o procesaremos el reembolso que corresponda.
Envío, entrega y devoluciones
La cobertura, tarifas, preparación, incidencias y devoluciones se rigen por las políticas publicadas en el sitio. El cliente debe proporcionar dirección, colonia y teléfono correctos, así como conservar el producto de acuerdo con sus condiciones de almacenamiento.
Uso prohibido
No se permite utilizar la tienda para actividades ilícitas, presentar datos falsos, suplantar a terceros, intentar eludir validaciones, adquirir productos para uso indebido o reventa no autorizada, introducir código malicioso o afectar la seguridad y operación del sitio.
Propiedad intelectual
Los textos, diseño, marcas, imágenes, guías y demás contenidos pertenecen a sus titulares y están protegidos por las leyes aplicables. Su uso no autoriza reproducción, modificación o explotación comercial sin permiso.
Disponibilidad del servicio y responsabilidad
Podemos actualizar, suspender o modificar funciones del sitio por mantenimiento, seguridad o causas técnicas. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
Privacidad
El tratamiento de datos personales, incluidos datos sensibles de salud y archivos de receta, se rige por el Aviso de Privacidad publicado en esta tienda.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier aclaración, escriba a orlandoceronsolis@gmail.com, llame al 55 6651 0108 o comuníquese desde Calle Capulín 30, Colonia Del Valle Centro, Ciudad de México, C.P. 03100.