Cómo comprar tratamientos capilares
En DermatoLogic Capilar manejamos productos con activos farmacológicos y un proceso de revisión previo al surtido. El objetivo es que la compra, el pago y el envío queden documentados correctamente.
1. Elige el producto
Consulta la guía de uso y el sustento científico para comparar presentaciones. La información es orientativa y no sustituye consulta, diagnóstico, receta ni seguimiento profesional.
2. Completa el cuestionario del carrito
Antes de ir al checkout deberás proporcionar datos básicos, responder preguntas de seguridad y aceptar expresamente el tratamiento de los datos sensibles relacionados con la salud. Cuando tengas receta podrás adjuntar una imagen o PDF; el archivo es opcional en ese paso, pero DermatoLogic Capilar podrá solicitarlo antes de surtir el pedido.
3. Captura correctamente el domicilio
- Primera línea: calle, número exterior y, en su caso, número interior.
- Segunda línea: colonia.
- Teléfono: un número vigente para contacto de la paquetería.
La colonia y el teléfono son necesarios para evitar errores al generar la guía.
4. Finaliza el pago
Según el método utilizado, el pago puede quedar autorizado para capturarse después de la revisión o cobrarse de inmediato. Recibir el pedido no garantiza su surtido: primero verificamos información, disponibilidad, pago y criterios operativos o de seguridad.
5. Validación, preparación y envío
Cuando el pedido sea aprobado, se prepara y se genera la guía. El plazo habitual de preparación es de 1 a 3 días hábiles después de contar con la información necesaria y el pago confirmado.
Tarifas de envío
- Estándar: $120 MXN.
- Estándar sin costo: desde $1,050 MXN.
- Exprés: $195 MXN.
Por el momento solo enviamos dentro de México. La disponibilidad final de cada servicio depende del código postal y se muestra antes de finalizar la compra.
Cancelación o información adicional
Podemos solicitar documentación, pausar o cancelar el pedido cuando la información sea insuficiente, exista un criterio de seguridad, no haya disponibilidad, se detecte un error o exista una restricción legal. En ese caso se liberará la autorización o se procesará el reembolso correspondiente.
Antes de comprar, consulta el Aviso de privacidad integral, la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y los Términos del Servicio.